Política de Privacidade do Beta — Eloevo

1. Quem controla os dados

Controlador: Renato L. Neves, pessoa física, operador do Eloevo Beta (“Controlador”, “nós”).

Produto: Eloevo — beta de estúdio de Personas digitais com IA.

Território do Beta: Brasil.

Encarregado (DPO) / canal de privacidade: Renato L. Neves — contato@eloevo.com

Pedidos de titulares (acesso, correção, exclusão, etc.) devem ser enviados a esse e-mail. Responderemos no prazo legal, observados os limites da LGPD.

2. Esta política cobre o quê

O tratamento de dados pessoais no Beta fechado por convite do Eloevo (cadastro, uso da plataforma, suporte e encerramento da participação).

Não cobre sites de terceiros, redes sociais conectadas por você, nem políticas dos provedores de IA — que possuem termos próprios.

3. Dados que podemos tratar

Conforme você use o Beta, podemos tratar:

Não solicitamos dados de menores de 18 anos. O Beta é 18+.

Evite inserir dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, etc.) ou dados de terceiros sem base legal. Se inserir em memórias/prompts, você é responsável por essa inclusão.

Text-to-Voice (caminho padrão do Beta): a partir da descrição textual do Voice DNA e do nome da Persona, o provedor (ElevenLabs) gera um objeto de voz sintético e um voice_id próprio daquela Persona. A síntese de fala (TTS) posterior usa somente esse identificador. Não enviamos sample de áudio da sua voz nesse caminho. Isso não é Instant Voice Clone e não usa uma voz de biblioteca compartilhada como identidade da Persona.

Nome da Persona e traços livres no Voice DNA são texto: evite identificar ou imitar pessoa natural sem autorização (você responde por essa inclusão — ver também os Termos).

TTS: sintetizar fala a partir de texto com o voice_id da Persona (objeto criado no Text-to-Voice) não exige sample da sua voz.

Instant Voice Clone (gravação/upload da sua voz para clonar timbre): tratado como possível dado biométrico (LGPD, art. 5º, XII, e art. 11). Não está habilitado no Beta enquanto as salvaguardas do parecer jurídico não forem cumpridas. Proibido enviar voz de terceiros sem autorização.

4. Para que usamos (finalidades) e bases legais (LGPD)

Não vendemos dados pessoais.

Não usamos o conteúdo do Beta para treinar modelos próprios do Eloevo sem aviso e base legal adicionais. Provedores de IA podem ter políticas próprias de uso/retenção — veja a seção 6.

5. Com quem compartilhamos (operadores / subprocessadores)

Compartilhamos dados com prestadores necessários à operação do Beta. Inventário DPO: ROPA_BETA_RESUMIDO.md, ROPA_W1_W2_IA_SUBPROCESSADORES_2026-08-12.md e ROPA_W2_1_ELEVENLABS_TTV_2026-08-18.md. Status de DPA/ToS: ANEXO_DPA_TOS_SUBPROCESSADORES_IA_2026-08-13.md.

Cada provedor de IA aplica termos e política de privacidade próprios, inclusive retenção e possível uso para treino conforme a conta contratada. O Eloevo não controla integralmente a retenção no provedor: apagar Persona ou conta no Eloevo não apaga automaticamente o objeto de voz sintético na ElevenLabs, nem cópias históricas no fal.ai ou OpenAI. Pediremos exclusão ao provedor quando a API e o contrato permitirem; o limite será informado na resposta a pedido de titular (DSAR).

6. Transferência internacional

Os seguintes tratamentos ocorrem ou podem ocorrer fora do Brasil (tipicamente EUA e/ou UE / infra global):

• OpenAI — conversa, imagem bootstrap, TTS legado
• fal.ai / Ideogram / Kling — imagem Character e vídeo
• ElevenLabs — Text-to-Voice (criação de objeto de voz sintético) e TTS Multilingual; Instant Clone, se for ligado (hoje desligado)
• Neon e Vercel — banco e frontend (infra típica internacional)
• Fly.io — API em gru (Brasil); storage local no volume até eventual R2
• GoDaddy e Titan — e-mail profissional, convites e suporte; processamento internacional possível conforme a infraestrutura contratada

As transferências internacionais observarão os mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável, inclusive instrumentos contratuais e salvaguardas oferecidas pelos fornecedores. O DPA da GoDaddy é eficaz desde a vigência do contrato, e o Email Services Agreement incorpora os termos aplicáveis da Titan. Para os demais fornecedores, a existência de declaração do Founder não substitui a referência interna dos respectivos comprovantes contratuais.

Ao usar funções de IA, você reconhece que prompts, mídia de referência, nome da Persona, descrição de voz (Voice DNA) e textos necessários à geração podem ser transmitidos a esses provedores.

7. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies ou armazenamento local essenciais à autenticação e ao funcionamento do app.

Cookies de marketing/analytics não essenciais só serão usados se forem implementados e, nesse caso, com aviso/preferências adequados.

Estado atual pretendido do Beta: priorizar cookies essenciais; se analytics for ligado, atualizar esta seção antes.

8. Retenção e exclusão

Para solicitar exclusão: e-mail contato@eloevo.com com o assunto “Exclusão de conta — Beta Eloevo”, usando o e-mail da conta.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento (quando a base for consentimento) e oposição em hipóteses legais.

Canal: contato@eloevo.com.

Também é possível contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para o estágio de Beta (controle de acesso, autenticação, isolamento por workspace, boas práticas de segredos e logs).

Nenhum sistema é 100% seguro. Em incidente relevante, atuaremos conforme a LGPD e avisaremos quando legalmente devido.

Recomendamos: senha forte, não reutilizar senhas, não compartilhar convite.

11. Crianças e adolescentes

O Beta não é dirigido a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos conta de menor, poderemos encerrá-la e apagar dados associados.

A eventual abertura futura a público <18 dependerá de novos termos, fluxos e parecer — fora deste Beta.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente terá data de atualização. Em mudanças materiais, avisaremos pelo produto ou e-mail e, quando necessário, pediremos novo aceite.

13. Contato